Politique de confidentialité

Chez Exception Service, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services :

• Nom, prénom, e-mail, téléphone

• Informations de facturation

• Données techniques (adresse IP, navigateur)

• Contenu partagé lors des formations ou demandes de services

• Copies de documents (ex : passeport pour assurance voyage)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir et améliorer nos services

• Gérer les inscriptions et formations

• Communiquer avec vous (confirmation, support, info)

• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires techniques (ex : fournisseurs d'e-mail, hébergeur)

• Les autorités si la loi l'exige

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter les exigences légales.

5. Vos droits

Vous pouvez, à tout moment :

• Demander l'accès à vos données

• Corriger ou supprimer vos données

• Vous opposer à leur traitement

• Envoyer vos demandes à : contact@exceptionservice.com

6. Sécurité

Nous utilisons des technologies de chiffrement, des protections anti-piratage et des procédures internes pour sécuriser vos données.